Comment est facturé mon compte ADN ?
Le paiement de l’abonnement est effectué au moment de votre souscription. Les prélèvements suivants se feront ensuite à chaque nouvelle échéance et à la même date, jusqu’à ce que vous décidiez d’annuler le renouvellement automatique de votre abonnement.
Les paiements par CB sont débités le jour de la date d’anniversaire de votre souscription.
Les paiements via Paypal sont débités un jour avant la date d’anniversaire de votre souscription.
Exemple de paiement par CB : je me suis inscrit le 18 octobre, je suis prélevé pour la première fois le 18 octobre et serai prélevé tous les 18 de chaque mois jusqu’à ce que je décide d’arrêter mon abonnement.
Exemple de paiement par Paypal : je me suis inscrit le 18 octobre, je suis prélevé pour la 1ere fois le 18 octobre et serai prélevé tous les 17 de chaque mois jusqu’à ce que je décide d’arrêter mon abonnement.
Pour un abonnement via l’application Android (abonnement in-app), la facturation se fait sur votre compte Google Play et est gérée directement par Google.
Pour un abonnement via l’application iOS (abonnement in-app), la facturation se fait sur votre compte Apple/iCloud et est gérée directement par Apple.
Pour un abonnement via Amazon Prime Video, la facturation se fait sur votre compte Amazon Prime et est gérée directement par Amazon.
Comment télécharger une facture ADN ?
Le téléchargement de vos factures peut être effectué depuis le profil principal uniquement.
Pour cela, rendez-vous dans l’onglet Gérer le compte puis Abonnement, puis Historique de facturation.
Vous pouvez également remplir vos informations personnelles de facturation en cliquant sur Modifier mon adresse de facturation.